دبي - مباشر: أكد سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب الرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي، أن ريادة الهيئة في إتاحة خدماتها عبر منصات الذكاء الاصطناعي، إلى جانب المواقع الإلكترونية والتطبيقات الذكية، أسهمت في تمكين متعامليها من إنجاز أكثر من 7.4 مليون معاملة رقمية خلال النصف الأول من عام 2026.
وأوضح الطاير أنه بنهاية يونيو الماضي، بلغت نسبة التبني الرقمي لخدمات الهيئة 99.5%، فيما حققت الهيئة التكامل الرقمي لأكثر من 115 مشروعاً مع 65 جهة حكومية وخاصة؛ وفقاً لوكالة أنباء الإمارات "وام"، اليوم السبت.
وأضاف أن الهيئة تواصل، انسجاماً مع الرؤية الحكومية في دبي، توظيف التقنيات الحديثة وفق أعلى معايير الحوكمة والأمن والخصوصية، بما يعزز كفاءة العمل الحكومي وتكامل ومرونة البنية التحتية الرقمية، ويرتقي بجودة الخدمات المقدمة للمتعاملين.
وأشار إلى أن نموذج الهيئة في الجاهزية والاستباقية يدعم قدرتها على التعامل مع التحديات والمتغيرات بكفاءة، ومواكبة الطموحات الوطنية المستقبلية، لافتاً إلى تتويج جهودها بالفوز براية حمدان بن محمد للخدمات الحكومية لعام 2025، تقديراً لإنجازاتها في تقديم خدمات حكومية استباقية ومتكاملة تتمحور حول المتعامل وتسهم في تعزيز جودة الحياة وسعادة المجتمع.
وأكد الطاير أن الفوز يمثل تأكيداً لنجاح الهيئة في تحقيق مستهدفات سياسة خدمات 360، ودافعا لمواصلة تحقيق مستويات جديدة من التميز الحكومي، وترسيخ مكانة دبي نموذجاً عالمياً لحكومات المستقبل الرقمية الأكثر كفاءة وموثوقية.
وبحسب بيانات الهيئة، أنجز المتعاملون حتى نهاية يونيو 2026 أكثر من 1.2 مليون معاملة عبر الموقع الإلكتروني، وما يزيد على 2.8 مليون معاملة من خلال التطبيق الذكي، إضافة إلى أكثر من 3.4 مليون معاملة عبر القنوات الرقمية الأخرى التي توفرها الهيئة بالتعاون مع شركائها.
