الرياض - مباشر: قال رئيس مؤسسة البريد السعودي آنف أبانمي إن تنفيذ 74 فرعاً مطوراً لمراكز خدمة العملاء أسهم في دعم نمو التجارة الإلكترونية، وتخفيض مدة انتظار العميل إلى 5 دقائق.
وأضاف في جلسة خلال مؤتمر سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية، اليوم الاثنين، أن المؤسسة دشنت في 2019 استراتيجية للتحول تحت مسمى “مقدام” لتعزيز التوجه التجاري، وبناء ثقافة وقيادة في المنظومة، وبناء الشراكات.
وأشار أبانمي إلى أنه تم أيضاً إدخال بعض الأتمتة مثل برامج الروبوتات، وانخفض وقت معالجة المواد بأكثر من 89%، كما تم إنشاء أربع مراكز معالجة وبرامج لتطويرها وإدخال الأتمتة والرقمنة فيها.”
حمل تطبيق معلومات مباشر الآن ليصلك كل جديد من خلال أبل ستور أو جوجل بلاي
للتداول والاستثمار في البورصات الخليجية اضغط هنا
لمتابعة قناتنا الرسمية على يوتيوب اضغط هنا
لمتابعة آخر أخبار البنوك السعودية.. تابع مباشر بنوك السعودية.. اضغط هنا
تابعوا آخر أخبار البورصة والاقتصاد عبر قناتنا على تليجرام
ترشيحات:
توقيع 86 اتفاقية بأول أيام مؤتمر سلاسل الإمداد 2024 بالرياض
وزير النقل: "سار" تعمل على مشروع ازدواج وتوسعة قطار الشمال بتكلفة 5 مليارات ريال
