مباشر: أعلن الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية في البحرين محمد علي القائد عن الإطلاق الرسمي للنظام الوطني للمواعيد وتطبيق (مواعيد) المتوافر على متجر تطبيقات الحكومة الإلكترونية bahrain.bh/apps.
ويُعد أحد الأفكار الفائزة بمسابقة الابتكار الحكومي (فكرة) في نسختها الثانية، ويُمثل منصة وطنية موحدة ومركزية لحجز المواعيد لمراكز الخدمة الحكومية للخدمات التي تتطلب الحضور الشخصي؛ وفقاً لصحيفة الأيام البحرينية.
وبين الرئيس التنفيذي أن نظام وتطبيق "مواعيد"، يأتي في إطار توجيهات الحكومة وتنفيذاً لأولويات برنامج الحكومة (2023-2026) بدعم الجهود الرامية إلى رقمنــة الخدمات والمعاملات الحكومية، وجعلها إلكترونية بشكل شامل، بالإضافة إلى مواصلة تطوير الأنظمة وتبني التقنيـــات الحديثـــة بما يسـهم فـــي توظيـف التطـور الرقمـي في تحسـين جـــودة وكفـاءة الخدمـات.
وأضاف محمد علي القائد، أن النظام عملت على تنفيذه وزارة الداخلية وهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية، وقد تم إطلاقه بصورة تجريبية خلال نوفمبر من العام الماضي، وجرى تطبيق العمل به في كل من وزارة الخارجية وهيئة التخطيط والتطوير العمراني.
ولفت إلى أنه تم انضمام 18 مركزاً خدمياً جديداً تابعاً لسبع جهات حكومية بعد المرحلة التجريبية، وهي: وزارة العمل، ووزارة التنمية الاجتماعية، ووزارة الإسكان والتخطيط العمراني، ووزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف، ووزارة شؤون البلديات والزراعة، والنيابة العامة، والمؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية ليصل المجموع الكلي لعدد الجهات الحكومية المنضمة إلى نظام وتطبيق مواعيد تسع جهات.
وأكد أنه من أبرز مزايا تطبيق (مواعيد) دعمه للغتين العربية والإنجليزية، مع إمكانية عرض قائمة الجهات الحكومية والخدمات التابعة لها لحجز المواعيد وإدارتها بسهولة من أي مكان، وفي أي وقت دون انتظار.
بالإضافة إلى ذلك، يتضمن التطبيق ميزة الإشعارات؛ لتأكيد المواعيد وتذكير العملاء بأوقاتها المحددة فضلاً عن تمكين الجهات الحكومية من الحصول على تقييم فوري من قبل المراجعين، حيث سيتلقى المراجع عند الانتهاء من الموعد وإتمام المعاملة رسالة نصية على رقم هاتفه المسجل لتقييم المركز عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوى (تواصل).
كما يمكن لجميع المواطنين والمقيمين الاستفادة من الخدمات التي يوفرها تطبيق مواعيد، من خلال تحميله عبر متجر تطبيقات الحكومة الإلكترونية bahrain.bh/apps، والتسجيل فيه بإدخال رقم بطاقة الهوية البحرينية للمواطنين والمقيمين، أو رقم جواز السفر لغير المقيمين فضلاً عن رقم الهوية الخليجية لمواطني دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية؛ ومن ثم اختيار الجهة الحكومية واختيار إحدى الخدمات المراد إنجازها في المركز التابع للجهة.
الجدير بالذكر أن عدد مراكز الخدمة الحكومية التابعة لوزارة شؤون البلديات والزراعة والمنضمة إلى النظام الوطني للمواعيد 6 مراكز، تشمل مركز خدمات المراجعين لبلدية المنطقة الشمالية (مركز مدينة حمد) ومركز خدمات المراجعين لبلدية المنطقة الشمالية (مركز عالي) ومركز خدمات المراجعين لبلدية المنطقة الشمالية (مركز البديع) ومركز خدمات المراجعين لبلدية المحرق، ومركز خدمات المراجعين لأمانة العاصمة ومركز خدمات المراجعين لبلدية المنطقة الجنوبية.
كما تم انضمام أربعة مراكز تابعة لوزارة التنمية الاجتماعية، وتشمل مركز المحرق الاجتماعي ومركز عبدالله بن يوسف فخرو الاجتماعي، ومركز مبارك بن جاسم كانو الاجتماعي، ومركز مدينة حمد الاجتماعي، بالإضافة إلى انضمام كل من مركز خدمة العملاء لشؤون وأموال القاصرين التابع لوزارة العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف، ومركز خدمات وزارة الإسكان والتخطيط العمراني، ومركز خدمة العملاء التابع لهيئة التخطيط والتطوير العمراني، ومركز خدمات المؤسسة الملكية للأعمال الإنسانية إلى نظام مواعيد.
كذلك من المراكز المنضمة إلى النظام، مكتب التصديقات القنصلية (بمنطقة الرفاع)، ومكتب التصديقات القنصلية (برج الدبلومات)، التابعان لوزارة الخارجية، ومركز خدمات وزارة العمل الذي يشتمل على خدمات التوظيف والتدريب، والمستحقات ومطالبات التأمين ضد التعطل، وخدمة إدارة خدمة العلاقات العمالية، إلى جانب مركز خدمات النيابة العامة.
للتداول والاستثمار في البورصات الخليجية اضغط هنا
تابعوا آخر أخبار البورصة والاقتصاد عبر قناتنا على تليجرام
ترشيحات:
